近日,为切实做好第三批机构上线工作,大地保险厦门分公司分批次组织辖内及外部合作机构的相关人员进行全封闭式“筋斗云”系统上线操作培训。
作为“筋斗云”系统第三批上线的机构,分公司高度重视,严格挑选种子选手前往上海总部参与为期半个月的学习培训,并在返程后立即着手开展转培训工作。分公司总经理室对新系统上线的最后“冲刺”工作进行部署:一是要求全员重视新系统上线推广工作。清楚认识到“筋斗云”核心业务系统是公司“三新三聚焦”战略的核心项目,是公司推进“三化”建设的基础,每个员工都要积极主动拥抱科技变革,学习研究善用新系统,进一步推进“三化”落地,提升客户体验满意度,提高公司品牌的影响力。二是要求参加现场培训的干部和员工必须认真学习,熟练操作系统,逐一解决学习过程中的问题和难点,做到人人过关。三是做好应急预案演练工作,对不同场景、不同影响程度的问题要明确应急措施和流程,对可能出现的问题要提前防范并制定有效的应对方案,控制影响范围,确保新旧系统无缝衔接。培训会介绍了新系统“一工厂、两中心、六大平台”的核心设计理念、功能亮点,并重点对车、财、意三条产品线功能进行介绍。为确保培训效果有效到位,在结束培训后,对每一位参训人员进行通关考试,要求人人通关。据了解,该系统是集“开放+智能+高效”等于一身的核心业务系统,基于用户体验,实施了多方面优化,力求实现快速出单,准确快速为客户提供全方位的保险保障方案,真正实现“全心全意为客户服务”的保险初心。
(大地保险 吴毅君)