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跨境理赔送温暖,太平服务显神通

作者:本站 来源:本站 发布时间:2016-03-09 9:21:00

1月26日,太平人寿厦门分公司完成一起跨境理赔,客户连先生收到来自太平人寿理赔款10余万元。此次理赔不仅体现了太平人寿理赔的高效、便捷,也为客户连先生送去后续治疗资金。

2010年4月,客户连先生在厦门太平人寿投保福禄终生重疾组合,保额10万。2012年连先生在日本发现肾衰竭,并在日本医院进行肾移植手术,因长期在国外,忘记自己曾投保该份保险。2015年,连先生姐姐在整理房间时才发现连先生保单,因长期在国外无法回国,为此连先生委托其姐姐前来厦门分公司询问理赔所需材料,厦门机构理赔人员详细告知连女士所需理赔材料,12月连先生委托其姐姐向公司申请理赔,2016年1月太平人寿在核定相关肾移植手术事实后,同时视频联系连先生本人,当即做出赔付决定,为客户送出理赔款10余万。此次理赔体现了太平人寿理赔流程的创新及高效,以及太平迈向国际,面向全球的客户服务理念。(太平人寿 叶泉兴)

 

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