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加强行业内部控制 2021年厦门车险反欺诈理论与实务培训成功举办

作者:本站 来源:本站 发布时间:2021-05-18 10:38:39

4月18日,由厦门市保险行业协会主办,平安产险厦门分公司承办的厦门保险行业车险反欺诈理论与实务培训交流会成功举办。培训会邀请了北京恒泰博车拍卖有限公司袁兴华博士授课。20家产险公司风控或理赔岗业务骨干100余人参加培训。平安产险厦门分公司总经理王鸿发表了热情洋溢的开训致辞,并对此次培训会的意义及会程进行了介绍。

近年来,随着汽车保险的飞速发展,车险欺诈也如影随形,各种欺诈手段更是层出不穷,业内将保险欺诈形象地称之为“保险黑洞”。这既给保险公司带来了巨大的经济损失,又造成了不良的社会影响。因此,保险行业反欺诈工作是车险理赔流程管理中最为重要的环节之一。袁兴华从反欺诈工作的背景与环境、开展反欺诈工作的流程、经典案例分析等多方面展开,并就打假减损时应注意的细节问题进行了深入交流,为参会人员开启了丰富精彩的知识盛宴。袁兴华介绍,反欺诈工作的背景与环境包括监管文件、政策导向等。他从保险调查的基本步骤、录音资料的合法性、保险调查证据的收集、被调查人员呈现的心理特征、微表情与动作识别等方面介绍了反欺诈工作的开展流程。随着科技的发展,传统的方式和方法已不能满足车险反欺诈和防渗漏的要求,因此必须充分利用大数据和人工智能等高科技手段,助力车险反欺诈防渗漏工作的有效开展。精彩的讲解有效提升了学员们反欺诈工作的技能,大家获益匪浅。

厦门市保险行业协会专职副会长吴继春作结训总结,他指出,本次车险反欺诈理论和实务培训是在当前车险综合改革的背景下举办的,对加强厦门产险公司内部控制意义深远,希望通过此次培训,加强车险反欺诈工作的学习交流,促进行业健康发展。(行业协会 郭延峰)

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